Covid 19 war Bestandteil des Alltags, als wir von einem Großhandel für Betriebshygiene die Anfrage bekommen haben, zielgruppenorientierte und praxisbezogene Innovationsideen zu entwickeln, um die Arbeit ihrer Kunden in einer digitalen und nachhaltigen Welt leichter zu machen.

Anders als beispielsweise im Ideas Sprint zum Metaverse, der stark trendorientiert ausgerichtet war, haben wir in diesem Ideas Sprint vor allem ergebnisorientiert und praxisbezogen gearbeitet, um Quick Wins ebenso wie Möglichkeiten für längerfristige Innovationen auszuloten.

Um sich signifikant vom Wettbewerb abzugrenzen, ist eine offene, explorative Herangehensweise wichtig – Nur so können wirklich innovative neue Angebote entstehen. Der Ideas Sprint kombiniert die Erfolgsfaktoren von Design Thinking und dem Design Sprint in einem ultraschnellen Prozess, der neben der Entwicklung auch die Validierung neuartiger Ideen ermöglicht. 

Unter den zu der Zeit geltenden Bedingungen konnten wir zwei kollaborative Tage des Ideas Sprint vor Ort beim Kunden durchführen. Im ersten Schritt haben wir in einem strategischen Kick-Off mit ausgewähltem Personenkreis die Zielgruppe sowie relevante Trends und Einflüsse auf das Geschäftsfeld konkretisiert, um dann als Vorbereitung für die Ideenentwicklung Interviews mit Zielgruppen-Vertreter:innen zu führen.

Auf Basis der gewonnen Erkenntnisse entwickelten wir in Schritt zwei im kollaborativen Prozess mittels explorativer und disruptiver Techniken neue, praxisorientierte Produkt- und Serviceideen. Um das Gedankenkarussell anzukurbeln, starten wir hier gerne mit externen Impulsen oder Beispielen anderer Branchen. Kreativmethoden, wie z.B. die Planeten-Reise, ermöglichen es dann kreativ zu werden und die Gedanken frei fließen zu lassen. 

Die entstandenen, favorisierten Ideen wurden anschließend in Lo-Fi Prototypen verwandelt, die sich direkt beim Kunden testen ließen. Hier prüfen wir sie in der Regel auf ihre Skalierbarkeit sowie deren tatsächliche Relevanz.