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Case Study

Ideenworkshop für digitale B2B Services mit Lego Serious Play®

Nach einer eingehenden Analyse steht im Kern unseres Ideas Sprints der Ideenworkshop. An einem Tag werden aufbereitete Impulse, Fallstudien und Zielgruppen-Insights in explorativen und disruptiven Ideenrunden in zahlreiche Ideen verwandelt. Das bringt das nicht nur effektive Ergebnisse hervor, sondern auch jede Menge Spaß. Sogar bei komplexen Themen wie Compliance & Regulation: Unser Kunde, ein führender Anbieter von digitalen Corporate Services, gab uns die Herausforderung eine fundierte Ideation mit schneller Sichtbarkeit von Ergebnissen zu gestalten. Unsere Geheimwaffe für Visualisierung, Kreativität und Komplexitätsreduktion: Ideenentwicklung mit Lego Serious Play®.

Auf einen Blick

Unsere Aufgabe:
Ideation für ein komplexes und trockenes Thema im Ideenworkshop erleichtern

Dauer des Prozesses:
Ideas Sprint inkl. 1-tägiger Ideenworkshop, Low-Fi Prototyp und Test: ca. 2 Wochen

Kunde: Anbieter im Bereich digitaler Corporate Services (z.B. Buchhaltungssoftware, Rechtliche Beratung etc.)

Anwendbar für:
alle Branchen und Teams, die spielerisch relevante Ideen entwickeln und validieren wollen (z.B. FMCG, Händler, Versicherung, B2B Services u.v.m.)

Ich kenne jemanden, den das interessieren könnte!

Die Aufgabe: Neue und relevante Ideen für ein komplexes Thema

Basierend auf einer umfassenden Grundlagenrecherche für den neuen Geschäftsbereich wurde Compliance & Regulation als Suchfeld und als Herausforderung die Befähigung der C&R Manager ausgewählt. Dem komplexen Thema und einer diversen Gruppe an kreativ wenig geschulten internen Expert:innen wollten wir mit einem frischen Ansatz begegnen. Zum einen, um kreative und ferner liegende Ideen anzuregen. Aber auch, um den neuen Innovator:innen einen freudvollen und inspirierenden Tag zu bieten.

Der Ansatz: Ideenworkshop mit LEGO®

Ideenworkshops sind das Herz unserer Ideas Sprints. Ziel der 1- bzw 1,5-Tages Workshops ist es, aus inhaltlichen Sprungbrettern zu Zielgruppe, Markt und Trends mithilfe von Kreativitätsmethoden eine Vielzahl von neuen Ideen zu entwickeln. In diesem Fall haben wir in drei Ideenrunden explorative, rekombinative und disruptive Ideation-Methoden angewandt. Alle wurden durch Lego Serious Play® (LSP) begleitet.

LSP ist eine Methode, die durch drei funktionale Aspekte wirkt: Spiel, Konstruktivismus und Imagination. Die haptische Beschäftigung und die physische Darstellung von Ideen fördert die Beteiligung in der Gruppe und die Motivation. Die Ideen werden dabei konkreter und greifbarer und dann auch für das Team leichter verständlich.

Das Ergebnis: Vielfalt, relevante Ideen und Spaß

  • 14 Teilnehmer:innen wurden trotz sperriger Thematik inspiriert und motiviert

  • 40 neue Produkt-, Service- und Prozessideen zum Thema Compliance & Regulations

  • 10 priorisierte, klar beschriebene und durch Lego-Modelle visualisierte Ideen

  • 1 klare Empfehlung für den folgenden Design Sprint und ein starker Auftakt für den neuen Unternehmensbereich

Der Ablauf

In drei Stufen zu relevanten, neuen Produktkonzepten

Der Ablauf des 2-wöchigen Ideas Sprints beinhaltet strategische Grundlagen, den Ideenworkshop sowie Prototyping & Testing mit einer Empfehlung im Anschluss. Der zentrale Workshop mit LEGO Serious Play ® hatte 3 große Schritte:

Case Study Ausgangspunkt Neue Insights

Initialzündung (Wissensgrundlage)

Wir starten mit einem effektiven inhaltlichen und methodischen Sprungbrett:

Aus Zielgruppen-, Markt- und Trend-Insights werden zentrale Erkenntnisse herausgefiltert und als wirkungsvoller Rahmen für die Kreativitätsmethoden genutzt.

Workshop Phase Produkt- und Serviceideen

Ideation mit LEGO ®

Die Teilnehmenden kommen in Kleingruppen mit umfangreicher Lego-Ausstattung und drei Design Thinking Methoden direkt ins Tun und entwickeln mithilfe von Lego Serious Play® Ideen zur Lösung der Herausforderung.

Produkte, Services und Prozesse werden immer in Modellen dargestellt.

Grundlagen für die Umsetzung von Produkt- und Serviceideen

Überführung in Konzepte

Die Teilnehmer:innen stellen sich innerhalb ihrer Gruppe die Modelle vor und wählen gemeinsam die besten aus. Die favorisierten Konzepte werden schriftlich in Templates mit den Fragen „Für wen ist die Idee?“, „Welches Problem löst die Idee? und „Wie funktioniert sie genau?“ ausformuliert. Danach werden diese konkreten Konzepte im Plenum vorgestellt und priorisiert.

Ideenworkshops mit LEGO® sind ideal für Teams, die freudvoll Lösungen für komplexe Herausforderungen entwickeln wollen:

  • Inspirierende Sprungbretter zu Trends und Zielgruppen-Insights umreißen das Suchfeld.

  • Die spielerische Herangehensweise bringt die Teilnehmenden direkt ins Handeln.

  • Vielfältige Produkt- und Serviceideen werden gezielt entwickelt und direkt visualisiert.

  • Der Ansatz fördert Kreativität und bessere Ideen sowie auch das Teamgefühl.

Mehr zum Ideas Sprint

Kontakt

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Franziska Luh

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